這本書叫做No B.S.大師行銷集所以我們總算要談一談什麼叫「行銷」了。
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在去年12月號的No B.S. Marketing Newsletter的Gold CD "Preemptive Complaint"裡，Dan Kennedy用兩句話就把「行銷」這件事完整地定義出來了，他說：
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「What is marketing? It's finding out what he wants, and casting what I have in a way that align with what he wants, and/or finding somebody who want what I have.(什麼是行銷？就是找出他要什麼，然後用跟他想要的東西一致的方式呈現我有的東西或者找到想要我有的東西的人。)」
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在CD中他舉了一個例子：
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Dan Kennedy家裡需要一個大一點的衣櫃，所以需要買個衣櫃；但雖然真的需要、也絕對花得起，卻一直沒有去花下這筆錢。
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之所以沒有花下這筆錢的原因，是因為他沒這麼想要；他自己對買新衣櫃並沒有太大的興趣，他太太也沒有因為衣櫃太小而威脅說要離婚，所以沒有什麼迫切的需求；而且當他跟他太太去挑衣櫃時，賣衣櫃的人只跟他談木頭材質、保固、以及現在因為不景氣所以有怎樣的折扣...諸如此類的～～純粹只是在賣衣櫃而已。
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那麼，有什麼可能能讓他當場買下新衣櫃呢？
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他說，他去看衣櫃時，剛好他的結婚紀念日快到了，如果那位銷售員懂點行銷、如果他有開口問到這個資訊的話，就可以建議他買新的衣櫃當禮物，話術可以是：買花一下子就凋謝了、去吃大餐吃一頓之後什麼都沒留下來，不如買個高檔的衣櫃吧～～我們可以幫你用最漂亮的包裝，看起來就像買珠寶項鍊時的那種包裝一樣，你太太收到時一定很高興的。
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如果金錢老是遠離你，那絕對是因為你沒做好某些其實你可以掌控的因素。
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如果你覺得賺錢很難，那是因為你一直只有在賣衣櫃(你的產品/服務的特色或優勢)，而不是賣他們要的東西(你的產品/服務能為這個人帶來的好處)；如果你懂得推出他們要的東西，那不管景氣怎樣，他們都會買的。
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Dan Kennedy提醒：不管你現在做的是哪個行業、賣的是什麼東西，除非你不想賺錢，只要你想賺到錢，就要知道並完全接受一件事－－你在做的不是你認為的那個行業，而是「行銷」這一行；如果你排斥或無法接受這一點，那不管你的產品/服務有多好，都肯定會做得很辛苦。
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