錯誤一:指鹿為馬
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網路本身並不是一種事業型態。在行銷上,網路跟電視、廣播、報紙雜誌、傳單一樣,都是一種媒體--一種用來傳遞行銷訊息的媒介而已。
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媒體只是行銷的工具,工具本身沒有對錯好壞,就像沒人會說鐵鎚這個工具是好工具還是壞工具一樣;真正的重點在於背後的行銷思維,在於是否能使用正確的工具、對正確的對象傳遞正確的行銷訊息。
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網路自然有很多其他媒體比不上的優勢,但並不代表它就是個完美的行銷工具,事實上對很多行銷人來說,網路很容易讓人無法專心在發想行銷創意。例如,光是搜 尋引擎優化SEO這部份,現在能讓你的排序列進第一頁的技術,可能幾天後就會因搜尋引擎修改演算法而失效;你今天還能成功send出eDM、電子報,明天 可能就因為某些因素,你的電子報永遠都被丟進垃圾郵件匣。
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要認清楚網路是什麼、不是什麼,這對你的行銷成果至關重要。
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錯誤二:雞蛋放在同一個籃子裡
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很多網路行銷者持的論點是網路萬能,並以「網路行銷」作為他們事業中第一、也是唯一的行銷方式,這對他們的事業來說是非常可惜、也是非常危險的。
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可惜,是因為網路只是一種媒體,而不同媒體能協助我們接觸到不同的對象,沒有一個媒體能把整個市場一把抓,所以,只做網路行銷,等於放棄掉網路這個媒體接觸不到的潛在客戶,也就等於是把原本可以賺到的新台幣往外推,任何還有理性的事業主都不會這樣做的。
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「對任何事業而言,最糟糕的數字就是:"1"。」只有一個產品、只有一個供應商....當然,也包括只依賴某一種行銷方式與管道。
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要讓你的事業基礎穩固,並能持續發展,就不能只依賴任何一種行銷媒體.......當然包括網路在內。
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錯誤三:忽略整合網路/實體行銷所能增加的銷售額、利潤與客戶長期價值(LCV)
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真正的行銷高手雖然一定有最拿手的行銷工具,但都不會忽略使用其他行銷媒體的可能性,比如說Dan Kennedy雖然是以黃頁廣告、直接郵件等方式起家,但在網路媒體興起之後,也納入了網站、電子報、網路影音、部落格等行銷方式。虛擬與實體互相搭配,使他接觸的群眾族群更大、獲利來源更多。
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所以,如果你現在想加強自己的行銷能力,對你最有幫助的絕對不是馬上去學SEO、創造流量、如何寫&發電子報這些網路行銷技巧。
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你真正該作的是先研究什麼是「直效行銷」,懂了什麼叫行銷之後,需要的話再去了解網頁、部落格、非死不可、噗浪...etc這些可用來作為行銷媒介的網路工具。
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最後你會發現,只要把「直效行銷」用在「網路」上,就是現在所謂的「網路行銷」(證明:Yanik Silver、Corey Rudl、Derek Gehl等美國網路行銷高手都是Dan Kennedy的學生)。
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如果你很瞭直效行銷,那麼作起網路行銷就會如魚得水;如果你不瞭直效行銷,那麼就很難發揮「網路」這個強大媒體的最大威力。
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