下班之後回到家，吃飽飯坐在電腦前，打開從公司帶回來的文件開始研究，我並非每天都會這樣，跟普羅大眾一樣，偶爾會心血來潮想努力用功一下，下班之後還要想公司的事情真的很累人，但我對於"用自己的時間來昇華能力"這點有著不錯的印象，這也是從球場上養成的習慣，所謂自主練習，就是當你意識到自己的不足，並希望透過更多的時間及付出來填補，於是便會抱著愉悅的心情繼續思考、練習、研究等等，也因為心情愉悅，這樣的效果時常出奇的好，我清楚不是每次都會有所收穫，但時不時就會有意料之外的驚喜在等著你，舉例如在辦公室高壓的環境中一直解決不了或理解不了的問題，在家裡的書桌上就會輕易的迎刃而解、面對某個很難出棒的角度，在四下無人的環境底下，靜下心體會之後，便又能快速學會，總之我覺得總要給自己一個這樣的機會，給自己一個"默默努力的空間"，不需要強制自己做到每天都要做到，而是當腦海中閃過這樣的訊號時，即時的把握住它，並隨心而付諸行動。
6GClt8O27FPKfcrz0gZubydDwHR9WsNVM4vXk5QS
s9PebqkfRY8yLHWDmd5NxFi02ZKnzoAMpw3aVvCB
最近在辦公室最困擾的問題，是一項政策性貸款的定義問題，因為解釋過於模糊，所以很多銀行都不知道如何推介給客戶，我的主管們也有同樣的困擾，以前我遇到不懂的問題，問他們都會得到解答，但這次大家都被模陵量可的定義給搞糊塗了，沒有人可以給出一個標準的答案，於是有了文章的開頭，我嘗試想要找到正確的定義，於是坐上電腦前，開始了我的"自主訓練"。
oSwV2L59QunJBIYhdNMU1FePi0C6D4pvmO8jabcK
wnk9MCYz8DtR2J1brOG6KqvfeasxATuhV3UEH0QI
腦中一直有個聲音告訴我，一定會有所收穫的，果不其然，我找到了突破點，問題不在定義，因該說最顯眼的標題上，明擺著就寫著符合資格的客群，於是我開始上網找資料，一下子又給我找到了該客群的名單，我興奮得馬上打電話給同事，急於與他分享我的神來一筆，同時也利用第三人的客觀視角檢視我是否有邏輯上的錯誤，一切都很合邏輯、一切都十分順利，我興奮到睡不著，似乎我找到了整個金融圈沒人想過的辦法，我迫不急待天一亮就馬上前往公司實踐我的想法。
CdnRtVgcw7MoUIsO8Y13EyaTXK5GQqJxpbjBlSmH
Sx0JQB12PcX4lu6feRVYbrz5vsaZyHG7qUOitMkL
今天一整天，心裡五味雜陳，我把想法告訴給主管，他稱讚我邏輯判斷獨道，確實是沒有人想過，於是攤開名單我開始陌生開發，另外分一點給剛來不久、今天正準備第一天開始CALL客的學弟妹，有趣的事情來了，我自己打了將近二十幾通電話，是我CALL客以來打最多通的一天，事前準備充足、目的明確，結果卻一敗塗地，一家都沒約成；但反觀學弟妹們，只播了五通電話就約到三個客戶...對於這樣的結果我總結出的結論是: 首先，方向確實正確，但我本身或許操之過急，忘記了CALL客該有的說話風格和態度，又或者，學弟妹們是電訪天才吧!
DUY4mV2xTgQydCJqMHwchrpesGP3B7bNu9lofXLS
AjTyXsdzFvOrKRgDoh943t8YH6cWEULMbnkqV0fl
或許是顧此失彼吧?但撰寫這篇文章的目的並非檢討與責難，而是要告訴自己這樣的事情會持續發生，昨天的努力白費了嗎?並沒有吧，第一天CALL客的學弟妹用得是我找的名單、模仿我提點的話術；但這樣的結果與昨日理想的情況相去甚遠也事實，這個情況，用灰階思考來定義再適合不過了吧，不能因為一敗塗地而抹滅付諸過的努力，因為長期來看，這樣的努力勝算極高、且非常值得；況且昨天的努力也確實有成果，只是我可能操之過急用錯方式，抑或只是運氣還沒來呢?有各種原因促成成功的那一面，也同樣會有各種原因促成失敗的那一面，抽離一下、客觀一點、莫極端。
ZqHPKIQ2uWrhkl1B7vwJpbyaMncXegCYt0zEGsox
k3B4EpRI5uyrlwQjJ2KbFcWeq6DY79CmOzXaPiMV
我持續探索著這些事情所對我造成的心理變化，曾經一度以為只要花夠多的時間，總有一天會擊出全壘打；也曾因為不斷的揮棒落空，而幼稚的認為自主訓練根本是浪費時間，過於極端的判定，非黑即白，這是凡人的通病，情緒大幅擺盪如同短期股價跌宕起伏，全因極端的判定、極端的情緒，但這個世界本來就不是非黑即白，黑白之間的灰色才是大宗，絕大部分的事情有著極多的面向，就看你如何去解讀，所以抱持著甚麼樣的心態很重要，角度很重要，單看過去一天發生的事，或許十分的失敗，但從人生的角度來看，我也確確實實的越來越好了；而漸漸的，極端不再，當下會有情緒波動，但不會影響我太久，因為我隨時能抽離並客觀地看待。
DB74s0CI21qOEXQSoFAhiZUnMWHblwJeatYrxcym
人生這場實驗還在持續著，突發狀況會接踵而來，而我也已迫不急待想知道，那又會是怎麼樣的體驗?
PXrhdRq95G8BHmj1ELCSYebFW0yxgcUkvQ6Da2AN
TAvQH8tadPi90F5p2ugbXDJKI7RUxOB3NGjCZz4e
FTQZ0OuX24btePlpskUIEDWBvh83frYNcdMaomGi
qBXOgKpfN4bZzwP8eGDuiV96WIU7EhcRH1do3MJ5
回應(0)