會議桌上每個座位前擺上了一份簡報資料,內容是如何提升新產品在網路上的能見度。這是公司裡每週舉行的會議,就算沒有新產品必須加強曝光,也得想出全公司要討論並得到結論的議題。會議的舉辦往往比開會的結論來得更重要。
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「阿文,你來說說我們公司的主要理念。」行銷部主管在會議開始前指著我說著。他比我資深八年,很懂得如何將一份毫無實質幫助的內如包裝得十分精美。比如「我們可以為客戶創造出連他原本都沒想到過的需求,用公司獨有的特色提升消費者黏著度。」接著會議便圍繞著這樣虛無的結構打轉,直到會議時間結束。
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「公司主打健康、無添加,講究真材實料,做出來的商品絕對是敢拿給自己家人吃的食品。」我回答著。
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「對,說得非常好,這就是我們公司的優勢,只要強調這優勢,多在論壇、社交平台分享,憑著商品本身的品質,肯定能讓消費者試過之後自動為新產品做推薦。」主管趾高氣昂宣揚自家產品的好。說實在的公司產品力確實夠強,擁有許多忠實客戶、回購率高,甚至只要推出新產品也都相當願意購買,但主管有著他身為主管的責任,也就是再進一步的增加公司能見度。
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「那麼,就從你開始報告,對於推廣這項新產品有什麼想法?」主管指著疤哥說著。
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疤哥說著滔滔不絕的接下來的行銷規劃,但其實也只是把上一個產品的行銷方式再重說一遍罷了。疤哥的右手上有一到明顯的疤痕,據說是當年還在金屬加工廠上班,操作機器時因設備老舊發生意外而留下來的。我跟疤哥差不多是同期進公司的,身為企劃的他當時相當有想法,總能提出許多新見解,有些想法相當奏效,有些則是做完後白忙一場,也因此被主管噱了好幾頓。
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「很棒。阿文你聽明白疤哥所說的了嗎?」
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「嗯。」我的工作就是將他們討論內容,挑出幾個重點,寫成各種人稱的網路文章。無論是官方自家商品介紹、僑裝成消費者的開箱文以及自幾回覆開箱文的潛在客戶,全由我一人詮釋。老實說我不知道這些老掉牙的方式是否還能在日益精明的網路使用者裡發生效用,但至少老闆看到網路上到處都是在講公司的商品,他就覺得有用。
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「我們行銷部門所做的工作是難以量化的,也許短期內銷售額不見起色,但長久之下將會深入人心,只要講到頂級食品就會想到公司產品。」主管在對老闆的報告中這樣說著。老闆半信半疑,但在主管打開筆記型電腦,讓他看到各個論壇都在討論自家商品時,臉上就微微露出笑容,從此不再過問行銷部門的進度。
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「小創,那妳有什麼想法嗎?」主管對著一名新進來沒多久的小女生說著。
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「也許我們可以在google地圖上稍作強化,畢竟現在很多人會參考商家評價來做選擇。」小創毫無自信的說著,像是第一次上台報告的學生。
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「地圖商家有什麼用?我們光宅配就做不完了,誰會在地圖上查我們公司評價好不好。」被主管駁回了。
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「好,我再想想看有沒有別的方式。」
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「多用心思考,公司產品賣得好,我們才能不斷待在這家公司,與公司一起成長,之後成為人人稱羨的食品大廠啊。」主管對著小創說著,從她的表情看不出到底是被駁回感到緊張,還是為公司將來的發展感到激昂,皺著眉頭的微微顫抖著。
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「那阿文你把重點整理整理,這周起就全力衝這項新產品了啊,網路上的聲量就靠你了。」
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「嗯,我知道了。」
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「有空也多教教小創,她才剛來,有很多潛能可以開發,在我們公司好好學,將來很受用的。」
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「謝謝主管,謝謝文哥。」小創很有禮貌的回應著。
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部門人不多,加上主管才四個人,每次會議約一小時,每週一次,除了春節過年,從來沒停過。
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