「你工作都做不完了,還有時間到別單位湊熱鬧?」
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高個子指向矮子,矮子默不吭聲。
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兩人在辦公室二樓對談,平常此處很少人辦公,
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只有一名待退員工在此。
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「那個單位,就在我們隔壁。想觀摩查核,
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來日方長,以後機會多得是。」高個子語氣高昂。
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「了解。」矮子淡然回答。
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「你知道陳組長很不滿嗎?想找你找不到人,
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你公司內用電子信箱滿了。而且你沒跟他報備,
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這樣給人觀感不佳,請尊重主管。」
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高個子接下去說。
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「那時陳組長不在,我跟黃組長報告過。」
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矮子聽到觀感不佳,瞬間繃緊神經。
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什麼啊,只是公司信箱容量不夠,無法接收訊息,
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我還以為是多麼重要的事。
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只要有報備,不就行了嗎?
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高個子似乎看穿矮子的疑惑,隨後回答:
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「你記得我們直屬主管是誰?是陳組長。
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跟黃組長報備,他沒跟陳組長說,有什麼用?」
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矮子感到困惑,他明白直屬主管是陳組長。
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問題是:報告行蹤,跟直屬主管有關嗎?
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而且他跟高個子講過,高個子一定會轉達陳組長。
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何必多此一舉?
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「你的考績,不是黃組長打的,而是陳組長。
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我已經幫你跟陳組長報備,
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他認為你很多工作都沒交。
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別忘了,很多業務還沒交接給你,
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你沒想像中時間那麼多。
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如果你在意升遷,最好注意一下。」
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高個子單刀直入,一刀劃破矮子的心。
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他的情緒湧上,思緒一片混亂,
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最後矮子僅回答「我知道了。」結尾。
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矮個子回家路上,想起兩人對話,情緒再次浮上心頭。
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高個子認為這次查核主管,通常點出的問題容易改善,
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不像其他主管刁鑽。而且事後可跟該單位要資料,
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不值得花時間全程參與。
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反觀矮個子認為:雖然這位主管點出的問題,
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只須修改文件,相較改設備容易。
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但是涉及到思維轉變,相當有深度。
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除此之外,這次跟例行稽核不同,有位跨單位主管陪檢,
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可以帶來不同視角,值得一看。
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別人認為不值得,自己認為值得,只是看法不同罷了。
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為什麼高個子扯到工作啊?當初是你說要分工,
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而且忙不過來,你可以幫忙。現在反怪我業務沒交接?
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果然好話不能信。
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矮個子越想越氣,情緒爆發。很多工作沒交?最好啦!
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例行業務做得差不多,頂多有一兩個案子,還有少數臨時事項。
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明明呈核過週報,陳組長不知我的工作情況嗎?
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為什麼一定要報備不可?做什麼事都要直屬主管允許,
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當作我們三歲小孩,不能獨立判斷思考嗎?
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又不是什麼工程案,涉及範圍廣且複雜。
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如果陪同稽查會影響工作,我就不會去。
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什麼口氣?聽了就不爽,以為自己大尾?
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我應該錄個音,播給陳組長聽,
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讓他知道高個子怎麼對我的。
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高個子說的話,讓矮子認為沒符合主管的期待。
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覺得自己是個廢物,好像常扯大家後腿,心情蕩到谷底。
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等到情緒釋放差不多,矮個子深呼吸,
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嘗試收斂心中狂奔野馬,分析情況。
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高個子常誇大其辭,他說的「很多」,搞不好只是幾件。
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有時只是對方附和他的話,他就說是對方講的。
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他說陳組長認為工作沒交,可能只是他自己的意思。
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或者他想表達的是:業務沒有交接,而不是沒交出成果。
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若是如此,兩者意思相差許多。
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語言地圖不同,造成誤解,進而產生代溝。
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雖然高個子的說法,惹人惱怒與難受,
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但是他提出兩點,可以思考看看。
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業務由高個子和矮個子承擔,目前高個子擁有許多工作,
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不僅多,而且雜。反觀矮個子,執行例行業務,
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頂多一些主管交辦事項。
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雖然高個子說過彼此分工,但是以現在來看,
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工作負荷側重於高個子,若矮個子沒承擔多一些業務,
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高個子業務量大。
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只是…好不容易習慣目前工作量,
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現在要加工作,可能有些吃力。
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這樣是不是一種自私呢?矮子想。
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如果高個子離職,但我沒接觸其他業務,
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後來一定很慘,不能逃避。
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雖然陪同查核,或者信箱容量不足,
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在我眼裡沒什麼,但是在陳組長眼裡,
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搞不好涉及「人力分配」及「訊息傳遞」問題。
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告知直屬主管行蹤,除了尊重對方,
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更重要的是:讓他知道人員動態,並依實務調整,
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才能讓人力資源極大化。
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無法接收新訊息,若剛好錯過與自己有關的議題,
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沒辦法第一時間即時因應。
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我們認為不重要的,搞不好對方認為重要。
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矮個子持續消化思考,釐清思緒,以利找出可行解。
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很常出現的狀況,最討厭就是當街罵人,小巷裡道歉⋯⋯。
目前敘述--
高個子沒有脫離標準模式(主管提供完成的模式,拉著矮個子一起走才有人當擋箭牌?之類!)
矮個子進步在主管給目標及資金,怎麼排列組合到達目的地就是一種考驗,評量高個子沒有把握能同行完成。
有聽過意見小精靈,就是在一旁出意見卻拿不定主意的人,最打擊團體士氣的人。
最簡單就是回到主管給的安全模式,不急著表現反而是表現出團體的合作協調。
真實狀況及妳的抓馬也要一併考慮進去,抓馬的一項很兇猛要好好安撫。
高個子像妳的說的,依循主管提供的安全模式,
反而呈現團隊的合作協調~
矮個子還在進步中w目前如何到達目的,是一種考驗。
後續希望能多寫補充一些真實情況,並納入抓馬XD
謝謝酸酸大2020年陪伴//2021年還請多多指教//
新年快樂!