踢皮球久了,總要有人接,
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故事要從一個罐子說起。
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為了防疫,公司買入大量酒精,
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並買塑膠罐分裝。
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同事A向我轉告前輩的話:
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有一個小房間,
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雖然放兩台公用電腦,
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但是並沒有酒精罐,
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只好請負責清潔的大姐協助處理。
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主管剛好提起這件事,
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於是轉述同事A的話。
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結果,主管很生氣地說:
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不要什麼都叫大姐做,
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接著提到她幫我們做很多事,
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例如:一天擦四次擦門把等,
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最後他要我跟前輩反應。
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聽完之後,覺得很心疼她,
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畢竟主管要求高,她做的工作,
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比其他清潔大姐來得多。
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加上主管命令,跟前輩轉述這件事,
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以及沒有罐子的問題。
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結果,前輩生氣地說:
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不要把問題直接丟給我,
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你要有解決方案啊!
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心想,媽的,關我屁事啊。
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從頭到尾,我只是奉命要轉告事情,
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這不是我的業務範圍欸。
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而且酒精是前輩分發的,
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請大姐幫忙也是他說的,
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應該由他提供罐子,
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怎麼變成我呢?到底想怎樣?
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聽他霹靂啪啦唸一堆,超想叫他閉嘴。
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(尤其他會翻舊帳)
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心裡燃起一團無名火,雖然很氣,
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但是還是要保持微笑。
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聽完之後,摘取以下三點:
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1.請大姐幫忙,只是暫時之計,
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還是要提供解決方案,例如買罐子。
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2.酒精罐是師父買來的,他只負責提供酒精。
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要找酒精可以找他,要找罐子跟師父說。
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(奇怪,平常我們三人一體,
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今天怎麼切得這麼乾淨?)
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3.買罐子不是什麼大不了的事,
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不要把問題丟給他。
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乾,我只是負責傳話的,
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怎麼變成我被一群砲火掃射?
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一開始,心情很難受。
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還有聽前輩這樣說,感覺我就爛,
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是小事都解決不了的蠢才。
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後來消化情緒,接著自我反省:
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1.在這三段對話裡,我扮演傳聲筒,
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只是當踢皮球的幫兇。
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如果我能先提出解決方案,
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例如:同事A反應後,請師父再買幾瓶罐子,
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或等我假日去買,就能讓皮球在此畫下句點。
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2.承上,遇到問題,先思考能不能解決。
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如果能,提出解決方案。不能,尋求協助。
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3.別因為事情不在業務範圍內,而認為不用解決。
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仔細想想,大家業務上的灰色地帶,
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還是要有人接手做。大家講求互相,
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如果皮球踢久了,總有一天會被反踢一腳。
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綜合上述,大家工作都很忙,偶爾互相踢皮球,
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不希望麻煩落在自己身上。
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尤其是灰色地帶,常變成三不管地帶。
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主管大多不在乎誰來做,只在乎事情有沒有被完成。
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如果全部撿起來做,又變成在「跟催與追蹤」提到的:
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明明是別人的業務,做久了完全變成自己的。
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如果沒人撿來做,又被認為只是踢皮球一族,
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更重要的是:事情永遠做不好。
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目前的想法是:評估自己的能力和情形,
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像買罐子此等小事,可以接下來做。
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如果無法幫忙,看能力能幫到哪
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剩下只能請適合的人來做。
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雖然只是一瓶罐子,但它讓我發現自己會踢皮球,
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從中反省自己,學會扛下責任與取捨。
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在職場上真的有很多小眉角呢!我已經感受到衛兒有點崩潰的心情了,明明是幫忙傳話,最後卻像是三明治被夾在中間QQ,像衛兒能把事件整個完整寫出來,並事後想些解決方案,真的很了不起!
最近三次元事件有點多,心情的確有點小崩潰w
原本只是想單純發洩情緒,等到情緒稍微釋懷,
回頭看這段歷程,多一分感觸。
趁記憶猶新,趕緊寫下來。
一方面留下成長紀錄,另一方面,
想分享這些職場上的小眉角,讓大家借鏡XD
希望能減少變成三明治的機會(?
小傻瓜,有心人只有一句話就會讓人氣到跳腳⋯⋯
「公司請妳工作不是來搶打掃阿姨的工作,將自己的工作顧好來。」
抓馬是不願意做,也不要別人去做....
越比抓馬善良,抓馬越相信是裝出來的要討好人。
職場上一定會遇到這種人,能不能堅持下來(扮黑臉也要有實力甩開抓馬。)還是低調隱藏在暗流裡就是大家在討論.........一圈小團體裡的方向者,發話者,地下組長這種指揮官。為反對而反對的聲音。
雖然是打掃阿姨的工作沒錯,但是等到她來拖地,
搞不好人家已經滑倒了。(除非她會飛
/
而且像酸酸大願意暫時打斷工作,去擦掉地板的水滴,
甩掉抓馬並堅持下去,是非常難得的事情!
明明是好事一樁,卻被說成這樣,
同時看到最後一段,感到無奈
/
出社會深深體會到:不要用身份地位看一個人,
有時看起來最平凡的人,就像酸酸大所言的地下組長
上班時變得低調而不敢多說話,還沒有扮黑臉的勇氣Q
親愛的小莫,今天其實心情很不好,所以雖有很多公事沒做完,但是還是上來popo晃晃~
職場生態真的很多學問,在每件挫折中學習,然後慢慢學會應對,這樣是對的。然後到了最後,就會變成無論如何不開心,都能很狗腿的說“是,我知道了”,可是心裡不斷OOXX的雙面人,哈哈哈!
其實我真的很想寫我在職場20年來發生的故事,因為接觸了很多很多的人,所以故事也很多很多,悲傷的、遺憾的、殘忍的,當然也有開心的……只是不圓滿的故事,似乎讓人的記憶和感觸更深刻吧!
若有時間,我也試試看寫成短篇故事吧!
但是很謝謝您願意分享這些:)
來到popo,就好好的放鬆吧~
/
看到狗腿地那句話,不自覺笑出來,完全是目前的寫照!
再怎麼氣,都要提醒自己和顏悅色。
不怕氣到吐血,只怕得罪人,哈哈哈!
/
看到最後一段,您提到不圓滿的故事,
想起之前您留言提過,工作環境跟後宮甄嬛傳差不多。
也想起一位姐曾說過:她遇到很多妖魔鬼怪。
這段旅程,聽來一言難盡,還得面對過去的傷痛。
若mary大願意寫出來,我的精神一定會支持您的!
我做過最讓辦公室同事們都反感的事,卻做得很甘願。
泡咖啡喝到中毒的人不少,所以有時會泡滿儘量少跑一趟,部門裡有三個孕婦(本酸人最討厭的抓馬。)大肚子在走路,咖啡水或是洗杯子外層沒有晾乾或擦乾滴落在磁磚上很容易滑倒,看到會回到座位抽個人放置衛生紙,將水漬擦掉,很怕孕婦或是年上的同事滑倒跌倒屁股或是撞到頭等等,得不償失。
這樣行為惹來不少人當作是在看我作秀,摸著良心來說是舉手之勞,只要看到就會回頭蹲下來擦沒有吭過一句話。當然看好戲的人覺得只是在作秀,不會一直堅持做下去,不是在做給他們看或是得到鼓掌,而是順著心意做,不希望同事滑倒送醫。
如果只是舉手之勞的溫柔,妳會不會願意動手做看看?
還願意蹲下來幫忙擦乾水滴。
舉手之勞的溫柔…怎麼會有人說作秀?
這種小細節,聽起來很令人感動,又覺得帥氣//
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照酸酸大說的話聽來,這種情況一天發生不少次。
願意打斷工作,而且能堅持下去,真的很不簡單!
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認同倒數第二段,不是做給別人看,或得到掌聲,
不畏別人反感,順著心意做,對得起自己良心。
滑倒說來事小,但對孕婦和長輩而言,可是一失足成千古恨。
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目前只有在家裡浴室看到水滴,會拿拖把拖乾。
沒像酸酸大那麼細膩,體貼很值得學習//
如果舉手之勞是種溫柔,何樂而不為呢?