早陣子跟女朋友去香港逛街，我們在某間名牌的書包店，看中了一個腰包及一個書包。雖看中了，但我們最後沒有付款。因為，店內的兩個店員，服務態度奇差。
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店員是一男一女，應該是中學生，或是大學生吧。我們進店的時候，他們完全沒有招呼過我們，就自顧自地玩手機及聊天。我們想麻煩他們從高處拿下某個書包，或是想請他們開銀包櫃讓我們看時，兩位年青人的態度都像是非常不滿，好像我阻礙他們傾計似的。
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最後，我和女朋友細聲商量後，決定多搭幾個地鐵站，去到另一間分店買。另一間分店的態度跟前一間差遠了，而且算是挺好的服務態度呢。我與女朋友除了買下原本就看中的那個書包及腰包外，還多買了兩個銀包。
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回到澳門時，我們認真地想過，要不要寄一封電郵到他們的總公司，投訴那兩位店員。但我們都知道，這樣做傷不了那兩位年青人，因為他們應該都只是part-time員工而已。然後我們又再討論，多搭幾個地鐵去另一店買，會否很傻。理智上是有點智障的，但人類就是感情用事的生物。
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