批評無用

別只是點出問題和批評，直接帶領團隊針對必須處理的問題找到解決方案。我曾經聽過有人形容高階主管在工作會報中的工作就是不斷的挑戰和批評，如此才能讓呈報上來的方案更健全、更完整。這種說法令我迷惑不解。批評會把大家已經投入的努力化為烏有，並摧毀繼續投入的意願。管理應該多用鼓勵，只有在萬不得以時才使用懲罰，批評就是一種形式的懲罰。或許有人認為批評可以彰顯出你的個人價值，展現你的專業和洞悉力。非也！任何專案都受限於時間、資源、人力、金錢，不可能沒有毛病。任何一個有經驗的人都可以迅速的指出被忽略的地方，並點出潛在的問題。甚至，執行團隊早就知曉這些問題，只是無法解決。僅僅批評並不會使形勢好轉。更有效的做法是起而行的帶領團隊，專注並解決重要的問題。那麼，為什麼我們很少看到這種模式的領導呢？人們可能已經喪失提供答案的能力，或者連組織尋找的技能都沒有了。與其花費大量心思和精力解決問題，批評然後交辦就簡單許多。不斷的批評只會讓下屬喪失匯報的意願，因為報告只會讓問題越來越多，已經存在的問題還是沒解。當批評的人比解決問題的人還多時，問題只會越滾越大。所以，有能力者千萬不要為了向人展示你知道多少而批評，帶著他們解決問題吧。

5sBMKyIEnTWSv4l0VOJqxLkHhjatiYcpZemNb8rz

vgQkirbKyaS5HUnfEDuGqPJsYCW1M486AFhmpwBz