「你這個地方怎麼沒有注意到呢?」
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「乳牛爸,我的excel取錯計算範圍,重來!」
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「乾...今天已經調課了。」
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以上,均是我擁有的經驗。
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我之前一直認為粗心只是...
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我太過不拘小節(講得很好聽),
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不想被綁手綁腳。
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後來才發現,
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這只是我催眠自己的藉口。
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常常因為粗心,
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少打好幾個字、格式錯誤還有...忘東忘西。
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漸漸地,那些安慰自己的藉口,
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逐漸瓦解,不堪的部分裸露,
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就像風化的泥土,隨時被吹走,
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我感受到內疚與自責。
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我觀察細心的人之一舉一動,
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(啊…好像變態)
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發現...細心不是一種個性,
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而是一種習慣和能力。
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有三點,跟大家分享。
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1.重複確認
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無論再怎麼細微的關鍵資料,
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都要重複確認,需要高專注度。
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例如:日期、範圍和用字。
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今天是2018年11月29日。
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我現在更改的資料是在新版R3,
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是嗎?那我再看一次。
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2.專業知識
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資料量大時,透過專業知識,
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找出關鍵資料,同時知道
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彼此的關聯性。
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例如:這個數字是什麼意思,
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為什麼會這樣?
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3.溝通
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很多時候問題不是操作的問題,
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而是雙方溝通不完整。
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例如:「欸,之前的那個拿給我。」
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「好。」跑回來已是30分後。
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「我不是要這個啦,
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明明就在你旁邊。
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「…」早說嘛。
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與大家共勉之。
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如果大家有其他想法,
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S8bfLxgpOXVMDj4qimu9lC3wNKWRoPAaU7yTIFhE
歡迎討論。
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