讀者反應買了書卻無法觀看的情況

前幾天寫了信給POPO，得到了回應，把它貼出來讓大家看看，如果有遇到類似的問題，請各位試試看這樣能不能解決，但要是還是不行的話，就要麻煩大家親自寫信問POPO了。

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親愛的會員朋友，您好

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由於電腦版的付費章回是Flash版本，手機或平板將無法正常閱讀！

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目前已上線行動版POPO（   http://m.popo.tw/   ），可以直接透過手機或平板閱讀付費章回囉！

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或作者可進入會員專區的我的作品單元內，其中，在「書籍設定頁（編輯書籍）」有提供『付費章回閱讀器』功能項目，

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目前預設付費章回閱讀器為Flash閱讀器，也同時提供HTML版本的閱讀方式。

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若讀者是透過平板或手機閱讀付費章回，將因平板或手機不接受Flash而導致無法閱讀。

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因此，本功能是提供由作家自行決定付費章回閱讀器版本。

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若仍是無法閱讀付費章節，請協助截取畫面(截取方式，例如：按下【Ctrl】+【Print   Screen】，將圖檔貼至word檔或是信件內)，

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並另存檔案，備註會員帳號、使用的電腦設備與瀏覽器(例：筆電、   IE   9)來信至客服信箱。

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收到來信後，我們將儘速確認。

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謝謝您的支持與愛護

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POPO城邦原創     敬祝順心

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http://www.popo.tw/

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