暑假的兒子想學吉他
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於是我們探訪了相關的樂器行
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第一間是知名的連鎖店
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接待人員為一輕熟女
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外表有著專業的服裝
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用著專業的口吻做介紹
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最後更用極專業的態度
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【單】手奉上名片
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第二間也是連鎖店
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接待人員為一對青年男女
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外表沒有專業的服裝
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用著青澀且害羞的口吻做介紹
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最後更用熱情有禮的態度
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【雙】手奉上名片
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記得以前園長
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曾用一句話來詮釋【服務】二字
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別人沒有的~我有
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別人有的~我強
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別人強的~我精
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別人精的~我優
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別人優的~我巧
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而【專業】是所有學習的最高目標
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當專業成為自己職場籌碼時
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是否注意到自己的態度也跟著專業化了
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知識的專業能征服對方
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讓人產生安全感
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態度的專業
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則給人距離.不確定感
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有趣的是~
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我們總常遇見那些倚老賣老
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自以為是的專業態度人員
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也許有人好奇
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我終究為兒子選擇哪一家樂器行
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我只能說:
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影響我的是最後那一點
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你呢?
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是否有著不同的見解…
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大吳寫於七月初
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其實啊 不論是消費者也好 或是商家店員也好
站在消費者的立場看是這樣
但若站在店員角度看又不一樣了
湘君的頂頭上司副理就常跟我說我這個人啊:專業有餘 笑容不足!!!
我不笑 說真的很冷 很冰 很難以親近
而為了五斗米 當然就是要笑
這家公司若是我的 我當然會鞫躬盡粹
但若不是我的 它也僅只於工作
怎麼說
大吳說的極是 就是忘了初忠
就算當初踏進這一行有滿腔的熱情
久了 遇到挫折 瓶頸也來了 現實也磨了
再多熱情也會消失殆盡啊.....
各有優點...難斷~
如果很難選擇
看教導老師的經歷:))
總忘了初衷~
感恩你的提議
開心你來賞文
頭貼真陽光
我喜歡~
兩者皆各有優點,
也許有經驗的,沒有好的態度,
沒有經驗的,卻抱持著好的態度,
個人認為,學習對象以態度好者為佳,
若今日學習對象是一個態度不佳的人,
那麼「學習」是一件很令人不愉快的事情。
你說得真好~(拍手)
值得我們效仿的
是那些懂得彎腰學習的人...
且我們應該要快樂學習~學習快樂...
感恩你的回應
祝日安~
我覺得我比較喜歡熱情的那對XD
況且雙手奉上名片是常識吧...
但人們總容易
忘了最初的學習之心
唉~~
共勉ㄅ~~
感恩你的回應~