聽悅情緣：元健助聽器竹北店溫暖到府服務

這次我們元健助聽器竹北店特地前往楊梅，為一位居住在山區的阿嬤提供到府服務。因著年長的聽力衰退，阿嬤與朋友的溝通日漸困難，社交活動也逐漸減少，情緒也變得越來越低落。即便常去參加長青大學的課程，老師們也盡心協助，但阿嬤仍難以享受與朋友閒話家常的樂趣。
我們抵達後，先與阿嬤的女兒交談，瞭解阿嬤的情況。得知阿嬤曾經使用過某知名品牌的助聽器，但效果不佳，時常出現噪音問題，因而不願使用。考慮到阿嬤對助聽器的疑慮，我們向女兒和阿嬤推薦了性能更好的Rexton 助聽器。重新為他們解說了使用方法和注意事項，以免使用不當引起噪音。在試用我們推薦的助聽器後，阿嬤明顯地能更順暢地與我們交流。
考慮到阿嬤之前對助聽器的抗拒，我們建議讓她試用一周以供觀察。但在此期間，阿嬤出現一些健康問題，需要入院休養，因此助聽器的使用次數減少。雖然無法找回阿嬤的聽覺，但女兒表示將再次嘗試說服她。因為能夠與親友閒話家常才是老人家應有的生活。我們也住院阿嬤早日康復，並期待她能克服對助聽器的疑慮。
元件助聽器竹北店不僅僅是一個商店，更是一個展現對聽損者關懷的據點。他們的到府服務讓需要幫助的人不必費心前往店面，尤其對於居住在山區等交通不便地區的人來說，更是一大變力。他們不僅僅提供助聽器，更注重使用者的需求和感受，透過仔細的評估和指導，讓使用者能夠能真正受益。而對於一些助聽器持懷疑態度的人，如阿嬤一樣，他們也給予了耐心的建議和支持，讓他們能夠重新感受到與家人朋友交流的樂趣。這種關懷不僅體現在他們的產品和服務上，更是一種對弱勢群體的社會責任感的體現，讓聽損者能更好地融入社會，享受生活的美好。