SL小姐是我的第二位簽約雇主。
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SL小姐的家庭是大樓，老實說算坪數算是大啦(比我家小= =，不要以為去做家管的人家裡都沒錢...我就不是喔，算起來我也是有錢人家小姐)，但是她家的東西也很多，東西多也就罷了，重點其實是收納沒做好。
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什麼是收納沒做好？
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簡單來說就是沒有善用立體空間，只會使用平面空間，還有分區分類沒有做到位。
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什麼是善用立體空間？
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就是使用櫃子或者堆疊的方式來使物品在同一個面積的基礎上，可以增加物體的擺放數量，有效減少平面的浪費，使空間看起來乾淨整潔。
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即使在沒有分區分類的情形下，用櫃子或者箱子等物堆疊起來的空間也比凌散放在平面上的空間看起來整齊的多。
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而我們這個行業的忌諱之一就是初入家門就對屋主的擺設指手畫腳。
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......所以我就暫時壓著沒提。
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SL小姐家另一個問題在於清掃用具的不充足，以及過度要求這件事情上。
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比方說，我的服務項目中確實有煮飯的這項服務，但是煮飯的備菜和煮食甚至是善後都需要時間處理。
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(其實我極度不喜歡煮飯這個項目，因為要設計菜單花我額外的時間不說，還要為菜色烹調負起全責，賺取的錢也沒有比別人更多。)
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更不用說她簽約時要求我在30分鐘內就要買齊一個星期的蔬菜肉食以及水果。(請想像你在一個市場裡必須在30分鐘內跑魚攤、肉攤、菜攤、水果攤、雜貨攤等處買齊你所需要的菜量，並且分辨挑選食材。)
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這件事情本身就不合理，可惜我的組織派下來的仲介並沒有替我爭取，而我也因為初入職場並沒有意識到這是一個陷阱。(後來仲介有說她有覺得這樣的條件苛刻了，但我當下聽完她的感言，我只覺得她並沒有善盡作為提供人力一方應該保障組織人員工作待遇、簽約條件合理的義務。)
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SL小姐還犯了幾個忌諱，比方說在我進她家工作的第二天以後就開始想要替我安排工作項目，並且對我的時間使用指手畫腳，一直試圖將很多事情塞進那短短的2~2.5小時之內，更甚者，還想要占用我備菜煮菜善後清潔的時間。
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而我也反應了她的安排和期待不合理，可惜她並沒有採納。
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至於清掃用品不足這件事情上.....大概就是我不能理解家中只有兩條廚房用的抹布其餘都是用來乾擦的擦手巾以及寶寶用的小布巾。而且他們家明明還有叫一天的打掃阿姨來家中做清潔，在有打掃阿姨的情形下，阿姨到底如何能做到兩條抹布可以處理廚房、臥室、客廳、浴室、廁所、玻璃、鏡子.....在沒有菜瓜布的情形下如何能夠幫他們做馬桶清潔......
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(我還是拿我自己實習時買的抹布、菜瓜布等用品才能夠處理......雖然這並不符合規定，但是誰叫我在清潔浴室廁所時他們沒有人在家呢？總不能真的用廚房抹布來幫她做打掃吧....一切只能靠我自立自強。)
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有些時候有些東西真的是細思恐極......
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SL小姐家我後來沒有服務了。
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他們說我洗了鋪在洗衣機前地上墊子(沒有用腳踩過的那種純粹就是防滴水)，覺得我們觀念不合溝通不好所以就要我別去了。
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但其實我心裡知道是托詞。
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首先，平面式的家庭本來就不需要一周三次的服務。
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其次，想要人每次打掃做細緻，就不應該搭配煮飯這件事...不要要求了這項服務還壓迫本就需要使用的時間。(說實在發現自己的這項需求沒有很重要的時候就應該果斷停止。)
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第三，就是疫情的原因，其實SL小姐對疫情有相當的焦慮，為了家人的健康，已經向我提了三次有關疫情的話題。有時還夾槍帶棍，歪曲他人口中的話意與強套上她的理解......
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假設那天她不提結束服務，其實我也會要求結束服務的。
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如果不是仲介說希望我能做滿一個月，我根本不想繼續接她家的案子。
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也別對我說這種的如果我能做的了我以後會很強。
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我家裏的人說了。
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客人要慢慢篩，一開局可能都是爛攤子，做到後面才能撿到金子，沒必要在爛攤子裡挑好果子。
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在現如今人力資源流動快速人力短缺的時代，這是完全沒必要的心態。
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我有位學姊也對我說過。
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20年的服務期間，她手上走了至少有百家的客人，對她來說很多事情和人都是司空見慣。
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畢竟一樣米養百樣人。
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