剛開始經營的第一個禮拜,發生了讓我印象深刻的事,這件事讓我了解傳統直銷(傳銷)的弊端及直銷與非法直銷的界限。我正在McDonalds做夢想板時,當時店內有兩個客人越講越有點大聲, 引起不少人的關注,我的注意力也被他們打斷,於是我放下手邊工作,仔細觀察原來女方是做直銷,正在拉攏對方加入她當她的夥伴。當時我並沒有開發過陌生客戶,但也是在同一個麥當勞被介紹的,我體會過被介紹的感覺,看了看雙方的僵持態度及肢體動作,感覺談的不是很愉快,當下只能這樣猜測合作成功率,因為我還也不太了解傳統直銷,其中很多概念不是很懂,也還不怎麼會說話,甚至連聽都聽不太懂。
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我剛好就坐在他們斜後桌,這位女直銷商是屬於老鳥型,很瞭解公司及自家的產品,感覺都能倒背如流,而且很精明會看人來介紹產品。,她對自己和她的成績頗得意,對自己的能力也很有信心。當對方最後為合作案做總結:「我知道你們怎麼操作的,我是不會跟你做的....」,我坐在那邊聚精會神地貼着最後一張貼紙,什麼話都還聽不清楚,女直銷商就收着產品簡介及東西說:「兩三年後,你會後悔你現在說的。」
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當時我才剛加入直銷幾天而已,還不夠格評論她推銷的方式是對還是錯,但站在消費者角度,感覺她產品面講的很淺,都把重心都放在平台跟利潤,尤其是獎金制度。也許她做是對的,直接切入重點,吸引人家加入,也許她瞭解對方真的認識很多人,可以幫忙介紹給更多人,如果是這樣為什麼對方會拒絕呢?也許對方有不同的考量,因為那位先生的表情整個很不屑。這反讓我更好奇這位先生的看法,當時的我對自己代理的公司及產品是超級有信心,不怕比較只怕沒機會介紹。於是等到整個協商結束,確定他們雙方已經不會有交集,我就趕緊收東西抓著板子,要追那位先生。
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一個不經意的閃神,他竟然不見了,我整個一樓即外面大馬路都找遍遍,一個影子也沒有,很沮喪想說到地下室上個廁所之後回家好了,就在下樓要轉彎的時候,撞見了那位先生,原來他到樓下上廁所,於是我馬上請他留步,不好意思地問是否能耽誤他一些時間,我知道他是位生意人,因該不會拒絕可以做賺錢的機會,於是我一開始就問他是否對加盟合作有興趣,因為剛剛位子就坐在他們後方,因為有不小心聽到一些談話,因為也剛好有兼職在做代理的工作,所以我想借這機會介紹我們公司給他做比較,最後還是希望他能給我一點時間。
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他很驚訝的問我難道不知道他剛剛把她給臭罵了ㄧ噸,他一付明明知道你還敢來的感覺,於是我向他自我介紹,讓他瞭解我有財務會計的背景,讓他了解我和哪位小姐的不同,讓他對我產生好奇,好奇我為什麼加入的理由,於是我幸運的挽留住了他。我們就隨便的找個空位坐了來,之後我就正式地把公司介紹給他,告訴他我在加入前做的一些功課,有自己分析代理的公司的財務報表,確認營運狀況是否良好,有參考國內外其他知名的分析網站,確認過介紹人手上當時的資料,最後也跟他分享加入後所學習及看到的好,希望他能考慮和我一起共事,一起達到各自的夢想。
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其實他一聽到公司名字,就跟我直說他聽過了,不過他還是很有耐心的讓我把我的分享講完,他是以一間知名跟一間投機的直銷公司來區別我跟那位小姐,他知道我們公司,對我們公司的認知還停留在過去經營不是很理想的階段,他沒有問現在發展的狀況,對產品一點興趣也沒有。當下我天真的以為或許是我們公司經營比較久,規模大,產品把關一直沒有出過問題,也許經銷商多,使用者對產品也沒有太大的負面批評,所以其實產品本身對生意人沒有太大的吸引力,後來才發現我完全誤會,這位先生他最注重的是商業模式。對他而言那位女直銷銷跟我經營的是一模一樣的,要追求到最大利益,一定要靠人,人拉人才會獲利,人幫人做才會持續。
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但為什麼他會對那位小姐那麼兇,最後不了了之,草草的收場?在商場上,我是怎麼認為雖然志不合和道不同,也不需要吵到不愉快,說不定之後還有合作的機會。原來問題是出那位小姐經營的手段違背到的倫理,是利用過別人,拿到名單,賺了第一二輪之後,可能就不再繼續經營,當她的下線,有人可能會受重傷,賠了積蓄,有人可能人財兩失,人脈錢財都沒了,不過也可能受過傷還繼續跟著她的,就是因為她有名單,她有能力有方法讓人一次就有好幾萬的分紅,或者讓人慢慢跟着的賺利息,很府合一些婆婆媽媽的心態,加減賺反正只要比銀行利息高就好。
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看穿了模式就像訪間說得老鼠會一樣,不同於老鼠會的就是以公司的名義去招集股東,以公司的獎金制度去累積名單,回想之前新聞報導只賣馬桶蓋也要開股東會議應該也是其中之一,不同的風險是公司要惡性倒閉的機率比跑會的機率小,但公司倒後重新包裝在出發的機率高,說不定馬桶蓋改賣蓮蓬頭也有可能。這位先生有談到在跟那位小姐談生意的時候,他就有注意到她的公司其實是重新再包裝,他在前幾年就有接觸過類似的直銷商,那家公司名經營不善被迫倒閉,不過賣的產品倒相似,連Demo的圖文都幾乎一模一樣,換湯但不換藥,他說他最看不起的就是這種不肖傳統直銷,這也是讓他動怒的原因。
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他說傳統直銷就是有很多人用這種不善的方式經營,導致現在許多人ㄧ聽到直銷就拒絕,一聽到直銷就反感,我能理解在街上請人填問卷的時候就常被拒絕被吐嘲; 我能理解很多傳銷人根本對產品不重視,只追求獎金跟利潤,曾經聽說過一位階級很高的傳銷人,到最後自家產品發生問題,最後不能做,還都賠了不少錢在存貨,還要一個一個去客戶及朋友道歉。
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傳統直銷還是推銷,直銷人難免會遇到不順遂,但只要價值觀不扭曲,不去害客戶及夥伴,瞭解產品及公司,保持正向的心態,相信是可以做很好的,所以當時我就跟他強調,我們公司的不同,有企業正確的價值觀,會回饋給社會,有頂尖的研究團隊,還有用產品及科技減輕一些孩童皮膚上的疾病,而且我所接觸的夥伴都很優質,每個人的懷抱著夢想,努力的經營去實踐,我很佩服他們的精神,我也很喜歡和他們共事,希望自己有一天也能跟他們一樣完成夢想得到家人的肯定。
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他說知名直銷公司不錯,用成功學的模式來吸引人,是給人有家的感覺,但並不是每個人都需要 ,每個人的經歷背景都不同,為了錢及短時間拿到最大利潤, 不怕批評指責的介紹及經營的大有人在,就又反問我如果有機會,讓你一次可以賺入十來萬, 你要不要?我當下沒有回答,但我的選擇還是慢慢來做夢想板學習,花很長的時間,去達到我的目標,我對公司及自己有期待 期待有一天能夠把自己的成功學告訴別人,去影響其他人。
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剛加入的時候有位上線也曾跟我分享,這個事業讓她完成許多夢想,成立基金會是她的下個夢想之一,我未來也想用我的收入去幫入更多需要幫助的人,希望有朝一日可以我也可以那個機會。這件事提醒了我,不管是傳銷還是直銷 ,關鍵還是在經營者的心態,經營事業並不能僅為了賺錢獲利,而忽略正確商業價值與道德。短時間內或許能獲取利潤,但就長遠而言,將失去大筆財富,甚至是自我形象或企業品牌。
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