三個月後,戚海打卡換裝完,進到辦公室面對排排站的同事,她也跟著其他人站到隊伍。
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小聲的問:幹嘛這麼嚴肅?
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「聽說今天有VVIP進住,一住就是半年,經理要我們站在這裡等。」
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「誰啊?」
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「不知道,聽說是藝人。」
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哼哼。
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人還沒出現,聲音卻傳到辦公室裡。
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副總、協理,經理三個人一字排開,開口便是欽點這次服務VVIP套房的房務員。
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戚海資歷尚淺,多半和幾位阿姨一起掃房,這種專業又不能出錯的工作,當然是交給資深的專員處理。
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但,畢竟是同個部門又待在同條船上,VVIP御用的員工總有休息的時候,雖然不可能同休,還是應排了職務代理人。
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「戚海。」
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「又!」
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「妳是靜媛的職務代理人,必要時請拿出妳的專業來服務客人,可不要砸了五星級的招牌。」經理說完還推了一下眼鏡,銳利的盯著她。
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「是。」她雙手擺在後頭,手指揪在一塊,無法理解經理指定她為代理人的事情。
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副總和協理在散會前又再次叮嚀千萬不出錯,客人是過海而來,即便三個月前入住過,但也只是短暫,這次長期居留,希望能讓他留下好印象。
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散會後,戚海驚心膽跳的跟著組員清理客房,趁著門關上的那刻,她終於傾吐出她的不安。
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「安安姐,為什麼經理不指定妳當靜媛的代理人,妳資歷比我久,做事也比我細心,有時候還可以幫忙查房,派我上場根本就是在暗示我該滾蛋。」她拆下床單,扔進回收車內。
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「哎唷,當然是看妳漂亮啊。」方安安收拾著房內的垃圾,手腳俐落的可以。
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「漂亮跟專業又扯不上。」
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「阿海啊,妳叫我一聲姐姐是尊敬我。可是在客人眼中我已經是個阿姨了,叫一個阿姨去幫明星掃房間,不好看啦!」
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「明星?」戚海愣了一下,誰啊?
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「妹妹,姐姐還以為年輕人消息靈通,沒想到妳比我還落伍。」方安安笑著,已經在開始擦拭窗戶了。
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「就算是明星住進來,安安姐也不用跟他見到面啊,如果有客房服務也是辦事員處理不是嗎。」培養好的默契,戚海也開始整理小吧台。
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「唉,公司希望給人家好印象,連Check in的櫃台員都請她全程用日文服務,經理希望在房務這邊不能輸給客務部啊。」
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呿,又是部門間的內鬥。
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她這個初踏職場的新鮮人,一直認為辦公室才會出現的勾心鬥角僅限於大公司,豈料飯店也是如此。
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入行三個月內便聽見零星的傳聞,比如說派系上的鬥爭,那個部門不合。
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就連一個小小的職務員也會因為太老實被拖下水,在飯店生存不能太招搖,也不能太老實,能渾水摸魚盡量裝死,才能明哲保身。
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其他家飯店她是不知道,不過在這家飯店必須這樣做,因為同期進來的同事活生生的被扯下台,這樣血淋淋的案例,戚海是銘記在心,絕對不會忘。
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是說過海而來,又要會日文的櫃台員做check in,近期有那個日本明星要來台灣嗎?
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最近她跟著平成歌姬的引退朝,心都在美麗的倩影上,鮮少追蹤其他家藝人的近況,好在她不是娛樂小編,否則一定會被說失職。
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趁著空檔偷偷打開手機,臉書滑一滑便找到即時新聞。
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《天澤曉來啦!日本當紅偶像團體—Gr8est成員來台拍攝偶像劇……》
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在往下滑的新聞多半大同小異,基本上除了宣傳新偶像劇,還有D家首度釋出商品權,讓旗下藝人來台拍攝,天澤曉本人也對台灣有濃厚的興趣。
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三個月前來台開唱,台灣粉絲的熱情讓他留下難忘的回憶,這次來台半年希望能好好用自身的力量來回應粉絲,也呼籲在他以個人身份活動時,別忘了支持Gr8est。
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其中一則文字報導回應留言則是破表,記者會上訪問,天澤曉對於飾演女主角的潘予希有什麼看法。
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天:很漂亮。覺得台灣的女生和日本不一樣,少了一點嬌氣,有獨立的感覺。
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記者接著問下去,如果有機會談個異國戀,會考慮台灣女生嗎?
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天:事實上,三個月前在演唱會上有看見一個令他印象很深刻的女生,不過不知道對方是台灣人還是日本人,只知道她坐在三樓,都是亞洲人膚色輪廓都很相像啊……
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看起來有些答非所問,卻讓記者有了好題材,下方的粉絲開始暴動,尤其當時坐在三樓的人,更是想挖掘到底是那位幸運兒能讓天澤曉記住。
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「拜託,小巨蛋三樓這麼多人,人家隨便說說就當真,真是傻瓜。」
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戚海是嗤之以鼻,吃台灣人的飯碗怎能不捧好捧滿。
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